Поддержка

Поможем с аккаунтом, заказами, оплатой, безопасностью и работой сервиса. Выберите удобный способ обращения, а мы направим запрос нужной команде.

Как связаться

Войти или зарегистрироваться Если вы еще не в аккаунте, авторизуйтесь, чтобы создать обращение от своего профиля.

Написать по электронной почте Подойдёт для вопросов по аккаунту, данным и работе платформы. info@fiwork.ru

С чем мы помогаем

Заказы и споры

Проверим статус заказа, поможем разобраться с условиями, сроками, доработками и спорными ситуациями.

Оплата и баланс

Поможем с пополнением, выводом средств, платежными ошибками и вопросами по документам.

Аккаунт и безопасность

Поможем восстановить доступ, проверить подозрительную активность или изменить важные данные профиля.

Приватность и данные

Для запросов по данным используйте страницу Настройки приватности.

Чтобы ускорить ответ

В обращении укажите номер заказа или проекта, ссылку на профиль, краткое описание проблемы и скриншоты, если они помогают понять ситуацию. Не отправляйте пароли, коды подтверждения и данные банковских карт.