Негативные отзывы и вопросы покупателей копятся, рейтинг товара снижается, а отвечать вручную долго и неудобно? 

Разработаю под ваш магазин ИИ-менеджера отзывов Wildberries, который будет выявлять критичные обращения, готовить проекты ответов и присылать их в Telegram на подтверждение.

Система будет:

• получать новые отзывы и вопросы через официальный WB API;

• выделять критичный негатив;

• определять причину обращения: качество, упаковка, размер, комплектность, доставка и другие темы;

• находить повторяющиеся жалобы по артикулам;

• готовить персональный проект ответа;

• показывать обращения без ответа;

• сохранять историю обработки;

• формировать недельную сводку с проблемами и рекомендуемыми действиями.

В базовый объём входят 1 кабинет Wildberries, до 50 артикулов, Telegram-интерфейс, индивидуальные правила анализа, проекты ответов, ручное подтверждение отправки, база истории, установка на VPS, исходный код, инструкция и 2 корректировки логики.

Ответ публикуется только после проверки пользователем. Для работы нужен API-токен категории «Вопросы и отзывы».